HR — самая малоизученная и самая неопределённая тема для любого бизнеса. Управлять сотрудниками должны (и пытаются) на всех уровнях.

У мелкого и среднего бизнеса эта тема не в почёте — сил и средств для этого (грамотного подхода) просто нет и не до него. Серьёзно этой темой занимается только большой бизнес, там, где и сотрудники измеряются десятками тысяч, обороты очень большие и расширение экстенсивное уже не проходит, а можно только начинать уходить в качество.

Другая проблема для тех, кто «родом из СССР». Чем старше вы возрастом, тем для вас ваши работники — это сотрудники и коллеги, для кого-то «семья», со всеми вытекающими из этого эмоциональными привязанностями. Для тех, кто помнит «советское время» только по ощущениям раннего детства — работающие рядом — это именно персонал, те обезличенные люди, которые рядом с ним зарабатывают себе на жизнь. И никаких эмоций — «извини, ничего личного…».

Тех, кого с детства учили, что «человек человеку друг, товарищ и брат» всегда строят отношение с окружающими совершенно по другому принципу, чем те, для кого ближе подход — «каждый сам за себя». Это не хорошо и не плохо — это так диктует время.

Самое печальное, что это направление одно из самых важных в любом деле, где задействованы более одного человека и требуется их взаимодействии.

Умение «работать с людьми» очень редкое качество. В технологических и роботизированных системах всё просто и понятно, с «человеческим фактором» неопределённость возрастает залпом, неожиданно и на ровном месте. Как говорил один из персонажей: «Тренажер сдачи не даёт!». А вот какие сюрпризы могут «прилететь» от самого незаметного сотрудника — никому не известно.

Какие направления попробуем рассмотреть в будущем:

  • Мотивация;
  • Конфликты интересов;
  • Шкала квалификации;
  • Правило «узлов»;
  • Интриги;
  • KPI;
  • Теория элитных групп;
  • Признаки завершения карьеры…
  • … и некоторые другие.

Пишите в комментариях какую бы тему вы хотели увидеть следующей.

Удачи.

Если вам понравилась статья — поставьте «лайк», нам будет приятно.

Не проходите мимо! Поделитесь этим материалом в социальных сетях.