Я давно использую подобную систему для качественной оценки работ и затрат для того, чтобы показать сотрудникам истинную картину того, как реально выглядит их работа, верно ли они планируют время на решение конкретной задачи, насколько их труд не «идет в корзину» и как со временем изменяется их вклад в работу компании. Эти подсчеты — скорее примерные оценки, не претендуют на «бухгалтерскую» точность, но они отлично показывают самому сотруднику (не только начальнику или владельцу) чем он реально занят и какой вклад вносит в общее дело.

Инструмент для владельца: надежный, простой, понятный любому, проверяемый и легко масштабируемый.

Замысел системы (что и как учитываем и что получим):

— Учитываем все задачи (проекты и поручения). Формализуем по названиям для последующей привязки данных;

— Учитываем всех сотрудников (при необходимости формируем иерархическую структуру по подразделениям – можно по штатному расписанию);

— Учитываем время в часах (можно более детально с любой точностью), которое пошло на решение n – сотрудником, m – задачи;

— Заносим эти показатели в БД;

— Рассчитываем (точность может быть любая) стоимость единицы времени для каждого сотрудника;

— Отмечаем время завершения решения задачи (проекта);

— Отмечаем дальнейшую судьбу каждой завершенной задачи (пошла в работу или в корзину);

— Определяем перечень показателей для расчёта (утверждаем у владельца или руководителя);

— Определяем перечень и вид выходных форм для отображения в удобной форме (утверждаем у владельца или руководителя);

— Определяем порядок и график выдачи в согласованной форме информации для всех заинтересованных лиц.

Примечательно то, что подобную систему каждый может сделать сам у себя за счет своих ресурсов. Понятно, что это будет скорее всего не очень удобно и «красиво», но начать вникать в то, что у вас происходит вы сможете.

Если нужны будут некоторые пояснения и рекомендации – обращайтесь, на честную консультацию всегда можете надеяться. Если кто-нибудь захочет использовать уже имеющиеся разработки – тоже обращайтесь – охотно поделюсь с вами координатами разработчиков.

Самое приятное то, что все выходные формы могут быть настроены реально под запросы КАЖДОГО бизнесмена, и будут учтены все его пожелания и предпочтения. Настройки проходят быстро.

Хотите понимать, что у вас реально происходит, начните с простейшего учета и контроля!

Система учёта

Сотрудники заполнили, владелец увидел

показатели

Какие показатели применяются в процессе постановки целей и для мотивации

сбор данных

Данные собрали

Суть: если хотите разобраться, что происходит у вас в компании – начните с простейшего учета и контроля – уверяю, вы столько интересного для себя обнаружите:

  1. то, что половина рабочего времени ваших сотрудников уходит на что угодно, но только не на прямые обязанности (ради чего вы их нанимали и за что платите деньги);
  2. то, что множество поручений не выполняются вообще или выполняются с нарушениями сроков;
  3. то, что вместо особо важных поручений сотрудники заняты обычной рутиной;
  4. то, что процент работ, пошедших в «корзину» не так уж и мал – а это просто тупые потери;
  5. то, планирование ведется очень плохо и виноваты в этом не исполнители, а их непосредственные руководители;
  6. и многое, многое, многое другое.

 

Все статьи подрубрики «Чем заняты сотрудники и для чего это надо знать»:

  1. Чем заняты сотрудники и для чего это надо знать. Часть 1
  2. Чем заняты сотрудники и для чего это надо знать. Часть 2
  3. Чем заняты сотрудники и для чего это надо знать. Часть 3
  4. Чем заняты сотрудники и для чего это надо знать. Часть 4 — скоро выйдёт